Entretien

Un entretien insuffisant ou mal exécuté peut être à l’origine d’une longue interruption de service pour votre réseau ou installation. Il va de soi que cette situation peut avoir de nombreuses conséquences désastreuses pour votre entreprise. Hirschmann Multimedia B.V. vous propose différents contrats d’entretien, parfaitement adaptés à vos besoins, grâce auxquels ce désastre peut être évité très simplement.

Nous vous proposons trois types de formule:

• Formule Basis Service
• Formule Plus Service
• Formule Premium Service
  

Hirschmann Multimedia envoie sur site ses Field Service Engineers ; les interventions sur pannes mais également les entretiens sont planifiés en ligne. La position géographique des Field Service Engineers ainsi que le statut des interventions sont connus en permanence. A la mi-octobre 2009, le programme de planification a été livré de sorte que le planning est aujourd’hui complètement automatisé. Grâce à notre base de données, nous pouvons analyser rapidement toutes les informations disponibles. Si le client le souhaite, nous pouvons lui faire parvenir le rapport d’intervention.